Administración de Procesos e Innovación y su Influencia en la Productividad del Taller de Egemsa

Resumen

El área de investigación de este tema se centra en operaciones, específicamente en el análisis de la productividad actual del Taller Central de la Empresa de Generación Eléctrica Machupicchu S.A. y en la propuesta de un plan de innovación para mejorarlo. El objetivo principal del artículo es identificar cómo la administración de los procesos productivos y la innovación de los recursos operativos, afectan la productividad del mismo. Para lograr este objetivo, se ha diseñado una investigación aplicada, de tipo descriptivo-explicativo, proposicional y no experimental, tomando como unidad de análisis el Taller Central de
EGEMSA y una muestra censal de 41 trabajadores de la gerencia de producción, a la que se aplicó una encuesta descriptiva con escala de Likert de 21 preguntas, del mismo modo se empleó técnicas de
observación y revisión documental, obteniendo como resultados que la administración de los procesos productivos y la innovación de los recursos operativos tienen un impacto significativo en los niveles
de productividad, especialmente en la mano de obra, máquinas, equipos y procesos. Finalmente, se propone la implementación de un plan de administración de procesos productivos e innovación de recursos operativos, utilizando la teoría de restricciones y el sistema de manufactura flexible para mejorar la productividad del taller.