El
Antoniano 131
/
Diciembre 2016
•
Recepción:
25-08-2016
|
Aceptación:
23-12-2016
145
El CLIM A
ORGANIZ ACIONA L
Y
L A
GESTIÓ N
IN
STITUCIO N
AL
EN
LA FACULTAD
DE EDUCACIÓN
SEDE CANAS
DE
LA
UNI
VERS I
DAD
NACIONAL
DE
SAN
ANTONIO
ABAD DEL
CUSCO -
2011
Lucila Olivares Torres
1
, Moisés Rodríguez Álvarez
2
, Jesahel Vildoso Villegas
3
.
RESUMEN
E l
propósito del trabajo de investigación fue determinar
la relación existente entre el clima organizacional
y
la
gestión institucional en la Facultad de Educación
Sede
Canas de la Universidad Nacional de San Antonio
Abad del Cusco en
e
l
año
2011.
E l
estudio fue de tipo
descriptivo correlacional no causal, diseño
no
experimental, que permitieron determinar la
relación
existente entre las variables de estudio.
L
a
Hipótesis
principal
enunciaba
l
a
existencia de la relación
directa
entre el clima organizacional
y
la gestión institucional.
L
os
resultados determinaron una relación directa, muy
alta de
r=0.94
en docentes-administrativos
y
r=0.9
5
en estudiantes, que afirmaron la relación entre las
variables de estudio
y
consecuentemente
aceptar
la
hipótesis
planteada
al inicio del
estudio.
PALABR A S
CL A
VE S
:
clima organizacional
y
gestión
institucional.
ABSTR A
CT
The purpose of the research work was to determine the
existing relation between the organizational
atmosphere
and institutional
management,
in the Education Faculty
in the Canas Headquarters of Cusco’s San Antonio
Abad National
Universit y,
in
2011.
The study was of the
descriptive not causal type, with a
non-
experimental
transversal descriptive and correlational design which
allowed determining the relation existing between the
study´s variables. The Main Hypothesis enunciated the
existence of a direct relationship between the
organizational atmosphere and institutional
management.
The determination of the sample´s size
made possible through the non-probabilistic
sam
pling
constituted by 1 authority, 16 professors,
3
administrative staff members and 80 students who were
applied an
intervie w
questionnaire and a survey
structured in the
Licker t
Scale which were processed by
1 Doctora en Educación. Universidad Nacional de San Antonio
A
bad
del Cusco.
E-mail:
lucioliv
ares
torre
s
@
hotmail
.com
2 Doctora en Educación. Universidad Nacional de San Antonio
A
bad
del
Cusco.
3 Doctora en Educación. Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
146
El
Antoniano 131
/
Diciembre
2016
Lucila
Olivares Torres, Moisés Rodríguez Álvarez, Jesahel Vildoso Villegas
E
means of descriptive statistics and Pearson´s correlation.
The results determined a direct and
very
fortress relation
o
f
r=0.94
among professors and administrative staff,
and
of
r=0.95
among students who affirmed the relation
between the study´s variables, and, consequently
,
accepted the hypothesis outlined at the beginning of the
study.
KEYWORD S:
Organizational atmosphere
and
institutional
management.
l
clima organizacional desde
la
percepción humana de
la
organización, es uno de los
espacios
fundamentales para el desarrollo
de
las organizaciones sobre todo para
las
educativas que incide en la
estr
uctura
y
dinámica del
am
biente
“Cómo los
miembr
os
integrantes de la
com
unidad
universitari a
perciban
el
clima y que éstos
dispongan
de un ambiente favorable
con una sensación
de
libertad
académica,
posibilidades de crecimiento
y
realización
personal.”
organizacional, sin duda alguna,
la
organización no es únicamente
la
estructura física, sino, son las
perso
nas
como eje de las relaciones
humanas
que en ella confluyen e interactúan.
El
clima es un indicador que mide el
nivel de comunicación, es decir, el
vínculo de confianza en las relaci
ones
que existe entre sus miembros, los
afectos que movilizan en el
desempeñ
o
de las tareas
y
el grado de
acuerdo
sobre
los
criterios de decisión; que
se
reflejan en las actitudes,
las
motivaciones
y
el sentimiento
de
identidad
insti t
ucional.
Para que una
organización
universitaria como institución
académica
orientada a la
i
nvestigación
y
a
l
a
docencia cumpla con sus fines
y
propósitos, depende de cómo los
miembros integrantes de la
comunidad
universitaria perciban el clima
y
que
éstos dispongan de un
ambient
e
favorable con una sensación de
li
bertad
académica,
posibilidades de crecimiento
y
realización personal. Permitiéndoles el
desempeño
de las tareas
académicas
con mayor grado de
com
petencia
profesional, de participación efectiva
y
reafirmación de la
identidad.
En este sentido, Covey
(2003)
propone
como una
necesidad,
considerar a las personas en
la
organización "exactamente
como
queremos que ellos traten a nuestr
os
clientes"
E x
presa
que se puede
co
mprar
el trabajo de una persona, pero no
se
puede comprar su corazón ni su
mente;
en el corazón están su lealtad
y
su
entusiasmo
y
en su mente, su
creatividad, su ingenio
y
sus recur
sos
intel
ectuales.
El
clima organizacional constituye
una
de las estrategias de la gestión
para
reorientar
los
objetivos que se
plant
earon
y
que por alguna razón no se lograron
en
el plan estratégico institucional.
METODOLOGÍA DE
LA
INVESTIGACIÓN
L
a
presente investigación es de
tip
o
descriptivo correlacional no causal
y
considerando
las características de
la
investigación, es un estudio de c
aso;
cuyo objetivo es hacer un análisis
específico de la Facultad de
Educación
Sede Canas de la Universidad
Nacional
de San Antonio Abad del
Cusco
referente a la relación entre clima
organizacional
y
gestión institucional,
así como establecer la relación entre
las
dimensiones de la gestión
i
nstitucio
nal:
dirección,
planeamiento,
organización
y
contro
l
con el clima
o
rganizacional.
El
clima organizacional y la gestión institucional
El
Antoniano 131
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Diciembre
2016
147
L
a
prueba descriptiva–
correlacio
nal
utilizó
el siguiente
esq
uema:
Para la contrastación de las hipótesis,
se
utilizó
l
a
prueba estadística
correlacio
nal
,
cuyo propósito es conocer la
relación
directa o no entre las variables clima
organizacional
y
la gestión institucional.
L
a
población estuvo conformada
por
163 estudiantes, 16 docentes,
03
administrativos
y
01directivo.
Y
la
muestra
estuvo constituida por 80 estudiantes,
16
docentes, 03 administrativos
y
01
directivo.
L
a
recolección de los datos se realizó
a
través de un cuestionario estructurado c
on
una escala de tipo
Lick ert,
de tres
categorías de respuesta, el cual
f
ue
validado por
juicio
de experto
s.
L
a
confiabilidad del instrumento
se
obtuvo de los resultados de la
prueba
piloto, aplicado a 19 docentes
y
19
estudiantes de la Facultad.
P
osteriorm
ente,
se calculó el Coeficiente
Alfa
de
Cronbach
el cual dio como resultado
0,982
lo
que
denota una elevada consistencia
int
erna.
RESULTA DOS Y
DISCUSIONES
El
estudio determinó una
correlación
directa muy
f
uerte
entre el
cli
ma
organizacional
y
la gestión institucional
en
la Facultad de Educación Sede Canas
de
la Universidad Nacional de San Antonio
Abad del Cusco en el año
2011(según
figura N° 1
y
2).
(
r=0,94)
en el análisis
realizado a los docentes – administrativos;
y
de los estudiantes
(r
=0,
95).
R
esultado
que nos permitió aceptar la H1
y
afi
rmar
que a medida en que mejore el
cli
ma
organizacional dentro de la Facultad
ésta
mejorará correlativamente la
g
estión
institucional.
Figur a
1. Correlación entre Clima Organizacional y
Gestión
Institucio nal:
docentes – administrativos.
Figur a
2. Correlación entre Clima Organizacional y
Gestión
Institucio nal:
es
tudia
ntes
Asimismo con las hipótesis
especí
ficas
se demostró
l
a
relación directa
que
existe entre
l
as
dimensiones de
la
gestión institucional con el clima
organizacional, convirtiéndose en
un
indicador del
funcio
namiento
institucional.
A l
hacer
comparaciones
con
algunas
investigaciones
relacionadas
al tema
de
estudio, se encontró
algunas
coincidencias,
como:
En el trabajo de Molocho
Becerr
a
(2010). “Influencia del clima
organizacional en la gestión institucional
de la sede administrativa
UGE L
Nº 01 –
Lima Sur –
2009”.
Se determinó que el
clima institucional, expresado, en el
potencial humano, en el
diseño
organizacional
y
en la cultura
organizacional influye sobre la
gestión
institucional de la sede administrativa
de
la
UGE L
Nº 01 Lima Sur.
Lucila
Olivares Torres, Moisés Rodríguez Álvarez, Jesahel Vildoso Villegas
148
El
Antoniano 131
/
Diciembre
2016
T
ambién,
en el trabajo de Pelaes León
(2010). “Relación entre el
clim
a
organizacional
y
la satisfacción
del
cliente en una empresa de servicios
telefónicos”. Se encontró la
percepció
n
de que existe relación directa entre el
clima organizacional
y
l
a
satisfacción
del cliente en la empresa
T
elefónica del
Perú a medida que mejoran
las
relaciones interpersonales
mejo
ra
correlativamente la satisfacción
del
cliente.
Asimismo, en el trabajo de Arela
Surco
(
2011)
“Relación de clima
“Los
estudios revisad
os
nos permiten reafirmar
que a medida
que
mejore
e
l
clima
organizacional, mejorará
correlativamente la
gestión institucional.”
organizacional en la
gestión
institucional de las instituciones
educativas estatales de nivel
secundario
del distrito de
Ayavi r
i
Melgar, Puno”. Se demostró que existe
una relación directa significativa entr
e
el nivel de clima organizacional
y
gestión institucional en
las
instituciones educativas estatales
de
nivel secundario de
Ayavi ri
Melga
r
,
Pu
n
o
.
E l
Clima es una variable
que
interviene entre los
f
acto
res del
sis t
ema
organizacional
y
el
com
portam
iento
individual.
E l
clima organizacional
se
constituye cada vez más en un factor
que refleja las facilidades
o
dificultades que encuentra el
trabajador para aumentar o disminuir
su productividad o para encontrar el
punto de equilibrio.
A l
respect
o
Chiavenato (2009) manifiesta, que el
clima organizacional influye en el
estado motivacional de las personas
y
,
a su vez, recibe influencia de éste:
es
como si hubiera una realim
entación
recíproca entre el estado
moti
vacional
y
el clima organizacional.
T
ambién
Gonçalves
(2000:31)
señala, que el
clima organizacional influye en el
comportamiento manifiesto de los
miembros, a través de
percepciones
estabilizadas que filtran la realidad
y
condicionan
los
niveles de motivació
n
laboral
y
rendimiento
profesional
.
Igualmente, Sandoval
(
2004)
indica,
que el clima organizacional es el
ambiente de trabajo, percibido por los
miembros de la organización
y
que
incluye estructura, estilo de lideraz
go,
comunicación, motivación
y
recompensas,
todo ello ej
erce
influencia directa en el
compor
tamiento
y
desempeño
de los
individuos.
L
os
estudios revisados nos permit
en
reafirmar que a medida que mejore el
clima organizacional, m
ejorará
correlativamente la
gestión
instituci o
nal.
Un Clima
O
rganizacional
estable
y
favorable, es una inversión
a
largo
plazo
.
CONCLUSI
ONES
Exist e
una relación entre el clima
organizacional
y
la gestió
n
institucional de la Facultad
de
Educación Sede Canas de
la
Universidad Nacional de San Antonio
Abad del Cusco, en el año
2011,
co
n
un índice de correlación 0,94
en
docentes – administrativos
y
0,95
en
estudiantes que determina
una
correlación positiva muy fuerte.
Exist e
relación entre la
dime
nsión
dirección
y
el clima organizacional
en
la Facultad de Educación Sede
Canas
de la Universidad Nacional de
San
Antonio Abad del Cusco, en el
año
2011,
con un índice de corr
elación
r=0.70
en docentes- administrativos
y
r=0,77
en estudiantes que
det
ermina
una correlación positiva
considerable.
Exist e
relación entre la
dime
nsión
planeamiento
y
el clima
organizacio
nal
en la Facultad
de
Educación Sede Canas de
la
Universidad Nacional de San Antonio
Abad del Cusco, en el año
2011,
co
n
un índice de correlación
r
=0.62
en
docentes-administrativos
y
r=0,66
en
estudiantes que determina
una
correlación positiva
considerable.
Exist e
relación entre la
dime
nsión
organizacional
y
el clima
organizacio
nal
de la Facultad
de
Educación Sede Canas de
la
Universidad Nacional de San Antonio
Abad del Cusco, en el año
2011,
co
n
un índice de correlación
r
=0.41
en
docentes – administrativos
que
determina una correlación alta,
directa
y
positiva
y
r=0,37
en
estudiantes
que
determina una
correlación positiva
débil.
Exist e
relación entre la
dime
nsión
contro
l
y
el clima organizacional de
la
Facultad de Educación Sede Canas
de
la Universidad Nacional de
San
Antonio Abad del Cusco, en el
año
2011,
con un índice de corr
elación
r=0.21
en docentes- administrativos
y
r=0,37
en estudiantes que
det
ermina
una correlación positiva
débil.
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